IA no ambiente de trabalho pode gerar riscos psicossociais para os trabalhadores analisa OIT

Um novo documento de trabalho da Organização Internacional do Trabalho (OIT) constatou que, embora as tecnologias de inteligência artificial (IA) possam melhorar a eficiência e a produtividade, elas também podem criar riscos para as condições psicossociais de trabalho, por meio da vigilância no local de trabalho, da intensificação do trabalho, da redução da autonomia profissional e de preocupações relacionadas à privacidade e ao uso de dados.

O documento analisa como a inteligência artificial (IA), que funciona de maneiras profundamente diferentes da gestão tradicional, está transformando o ambiente psicossocial de trabalho e destaca riscos emergentes para o bem-estar mental e social dos trabalhadores e das trabalhadoras.

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À medida que as tecnologias de inteligência artificial (IA) são cada vez mais utilizadas em todo o ciclo de emprego, elas estão transformando a forma como o trabalho é planejado, organizado e gerenciado, inclusive em áreas como recrutamento, monitoramento e gestão de desempenho.

De forma mais ampla, o documento aponta desafios relacionados ao uso da IA na gestão do trabalho, tanto em plataformas digitais quanto em ambientes de trabalho tradicionais, incluindo a limitada transparência na tomada de decisões e o papel crescente dos sistemas de monitoramento baseados em dados, além de como os países estão respondendo a esses desafios por meio de medidas regulatórias.

Também destaca que esses riscos nem sempre são bem contemplados pelos marcos existentes de segurança e saúde no trabalho, que, em muitos países, ainda tendem a se concentrar mais nos perigos físicos do que nos aspectos mentais e sociais do trabalho.

Até o momento, não existe uma legislação abrangente que trate especificamente das mudanças relacionadas à IA no mundo do trabalho. Este documento da OIT enfatiza que enfrentar os riscos criados pelas tecnologias digitais exige uma abordagem de políticas integrada. Isso inclui combinar a regulação trabalhista e do emprego com marcos de segurança e saúde no trabalho, igualdade e não discriminação, e proteção de dados.

Ao discutir como a IA está afetando o ambiente psicossocial de trabalho, o documento busca apoiar formuladores de políticas na elaboração de respostas que protejam o bem-estar dos trabalhadores ao mesmo tempo em que gerenciam as mudanças tecnológicas.

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