Moradora denuncia falta de energia há mais de 24 horas em Teresina: “Até agora nada foi resolvido”

A denunciante, identificada como Carol, relatou que o problema começou na manhã de domingo (17), quando um caminhão derrubou a fiação da casa. Desde então, a família afirma já ter feito oito ligações para a Equatorial Energia, sem retorno efetivo.

Confira tabela e classificação dos campeonatos de futebol.

Situação delicada em casa

De acordo com Carol, a gravidade da ocorrência aumenta porque no imóvel vivem um idoso de 89 anos, uma criança autista e uma mulher com gravidez de risco.

“Expliquei a situação várias vezes, pedi que fosse tratada como prioridade, mas até agora nada foi resolvido. Ontem chegaram a ir quatro equipes, mas nenhuma concluiu o serviço. Passamos a noite inteira aguardando e até agora seguimos sem energia”, desabafou.

Cancelamento de chamados e falta de equipamentos

Segundo a moradora, os técnicos da concessionária chegaram a comparecer ao local, mas afirmaram não ter equipamentos adequados para resolver o problema. Ela contou ainda que, ao entrar em contato novamente, foi informada que os chamados haviam sido cancelados pelos próprios funcionários que atenderam a ocorrência, sem solução.

“Eles dizem que vão mandar outra equipe ou um fiscal, mas ninguém aparece. Na hora de cortar a energia eles vêm imediatamente, agora para resolver um problema simples colocam dificuldade”, criticou Carol.

Outro lado

A reportagem entrou em contato com a Equatorial Energia para comentar a denúncia, mas até o fechamento desta matéria não obteve resposta.